ผลิตภัณฑ์ (Product)

คำจำกัดความผลิตภัณฑ์ คือ สิ่งใดๆ ก็ตามที่นักการตลาดสามารถดำเนินการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

ผลิตภัณฑ์สามารถจำแนกได้ ดังนี้ เกณฑ์อายุการใช้ เกณฑ์ทางกายภาพ ระหว่างสิ่งที่จะต้องได้กับจับต้องไม่ได้ และเกณฑ์สินค้าอุตสาหกรรม หรือสินค้าอุปโภคบริโภค


ผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ระดับ ได้แก่  Core customer value, Actual product, and Augmented product 

องค์ประกอบผลิตภัณฑ์ (Product Component)
องค์ประกอบผลิตภัณฑ์  (Product   Component)  เป็นการคำนึงถึงสิ่งที่นักการตลาดจะต้องพิจารณาเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่นักการตลาดต้องนำมากำหนดลักษณะผลิตภัณฑ์ในการตอบสนองความต้องการของตลาด   โดยสามารถแบ่งได้  ดังนี้

1. ผลิตภัณฑ์หลัก (Core Product)   นักการตลาดต้องรู้และเข้าใจว่าอะไรในตัวผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้

2. คุณสมบัติผลิตภัณฑ์  (Product  Attribute)  นักการตลาดต้องรู้ถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอไปยังลูกค้า อะไรคือคุณสมบัติเฉพาะตัวของสินค้าและบริการ

3. จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ (Product   Feature) นักการตลาดต้องรู้จุดเด่นที่สามารถสร้างความแตกต่างและความได้เปรียบทางการแข่งขัน

4. ผลประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์  (Product  Benefit)  คือ ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์


ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

Strategic Marketing Conceptual Framework

รูปภาพ
กรอบแนวคิดในการศึกษาครั้งนี้ได้จากทบทวนวรรณกรรมของนักวิจัยในอดีต ได้แก่ Kotler ( 2000); Kotler  ( 2003); Kriemadis & Terzoudis (2007); Ayub &  Razzaq (2013); Iyamabo & Otubanjo (2013) พบว่า แรง กดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ส่งผลทางตรงต่อการตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing )  ขณะที่การตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing ) ส่งผลทางตรงต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด  ( Marketing Evaluation ) โดยการทบทวนและการควบคุมแผนการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Review  and Control ) ส่งผลร่วมต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Evaluation ) ทั้งนี้สามารถอธิบายความหมายขององค์ประกอบแต่ละตัวแปรได้ดังนี้ •         แรงกดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ประกอบด้วย ( External Environment ) 2 องค์ประกอบ ได้แก่ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอก และ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายใน ( Internal Environment ) •      การตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing ) ป...
อ่านเพิ่มเติม

Sheth’s Model

รูปภาพ
นางสาวถิรวรรณ สกุลวงศ์สิริโชค นักศึกษาปริญญาเอก มหาวิทยาลัยศรีปทุม D.B.A.  60560358          Sheth’s model หมายถึง กระบวนการจัดซื้อในภาคอุตสาหกรรม โดยเริ่มจาก ปัจจัยที่มีส่วนผลักดันให้เกิดการตัดสินใจให้ต้องเลือกผู้จำหน่าย ประกอบด้วย ( 1 ) ความคาดหวังที่มีต่อผู้จำหน่าย ได้แก่  ตัวแทนฝ่ายจัดซื้อ วิศวกร ผู้ใช้งาน และอื่นๆ ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ ซึ่งเกิดจากปัจจัย ( 1a )   ประวัติความเป็นมาหรือภูมิหลัง จากความรู้ บทบาทหน้าที่ และรูปแบบในการดำเนินชีวิต ( 1b ) แหล่งข้อมูล จากพนักงานขาย งานแสดงสินค้า ข้อมูลที่ส่งมาจากทางไปรษณีย์ ข่าวประชาสัมพันธ์ วารสารโฆษณา การประชุมวิชาการ ข่าวสารการค้า การแนะนำแบบปากต่อปาก และอื่นๆ ( 1c ) การค้นหาเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลต่างๆ ซึ่งก่อให้เกิด ( 1d ) ( 1d ) ข้อมูลอาจมีการบิดเบือน ซึ่งส่งผลต่อ ( 1e ) ( 1e ) ความพึงพอใจในการซื้อ อาจส่งผลต่อความคาดหวังของคน 4 กลุ่ม และเป็นผลมาจาก การเลือกผู้จำหน่ายตามสถานการณ์ ( 2 ) กระบวนการซื้อ เป็นการตัดสินใจ ที่ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ (2.1) การตัดสิ...
อ่านเพิ่มเติม