ภาพรวมเกี่ยวกับการตลาด


ภาพรวมเกี่ยวกับการตลาด

การตลาดเป็นเรื่องสำคัญและเป็นกลไกที่สำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจเพื่อการสร้างรายได้จากการขายสินค้าและบริการ และสร้างความมั่งคั่งให้กับกิจการ การทบทวนวรรณกรรมและแนวคิดทฤษฎีพบว่า การตลาดประกอบด้วยภาพใหญ่ 6 ประเด็นที่สำคัญและต้องเรียนรู้

1. วิวัฒนาการทางการตลาด นักการตลาดที่ดีต้องพิจารณาและเข้าใจระบบวิวัฒนาการทางการตลาดทั้งการเปลี่ยนแปลงของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค เครื่องมือทางการตลาด และที่สำคัญคือ ERA หรือ Generation ของการตลาดนแต่ละยุค เพราะมีรูปแบบ เครื่องมือและปัจจัยที่แตกต่างกันไป เช่น การตลาด 1.0 2.0 3.0 และ 4.0 เป็นต้น

2. ความหมายของการตลาด มีความสำคัญที่ักการตลาดต้องเข้าใจความหมายเพื่อตีความหมายออกเป็นกิจกรรมและบทบาทหน้าที่ที่จะต้องรับผิดชอบ ดำเนินการทางการตลาดให้เกิดความเหมาะสม การไม่เข้าใจนิยามหรือความหมายของการตลาดอาจส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินกิจกรรมได้ครอบคลุมหรือจัดสรรบุคลากรที่เหมาะสมมาดูแลงานด้านการตลาด

3. วิวัฒนาการของแนวคิดการตลาด เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่สำคัญ เพราะแนวคิดการตลาดมี core idea หลักและมีการพัฒนาองค์ประกอบต่างๆ จำนวนมาก การเข้าใจวิวัฒนาการจะทำให้สามารถขับเคลื่อนการตลาดได้อย่างเหมาะสม

4. ความสำคัญของการตลาด นักการตลาดที่เข้าใจหลักการและความสำคัญของกาตลาด จะทราบได้ว่าต้องดำเนินการหรือมีกิจกรรมอะไรที่ขับเคลื่อนให้การตลาดเดินหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างองค์กรให้เกิดความสำเร็จในด้านยอดขายและผลกำไร

5. หน้าที่ของการตลาด การตลาดมีหลากหลายวิธีการและกิจกรรม การทราบถึงหน้าที่ของการตลาดจทำให้องค์กรสามารถวางระบการตลาดและทีมนักการตลาดได้อย่างเหมาะสม

6. ส่วนประสมทางการตลาด มีความสำคัญและเป็นกลไกลของกลยุทธ์หลักที่ทุกองค์กรต้องใช้ ต้องออกแบบและพัฒนาให้เกิดความสามารถทางการแข่งขัน ทั้งด้าน Product Price Place Promotion People Process Physical Evidence

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

Strategic Marketing Conceptual Framework

รูปภาพ
กรอบแนวคิดในการศึกษาครั้งนี้ได้จากทบทวนวรรณกรรมของนักวิจัยในอดีต ได้แก่ Kotler ( 2000); Kotler  ( 2003); Kriemadis & Terzoudis (2007); Ayub &  Razzaq (2013); Iyamabo & Otubanjo (2013) พบว่า แรง กดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ส่งผลทางตรงต่อการตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing )  ขณะที่การตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing ) ส่งผลทางตรงต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด  ( Marketing Evaluation ) โดยการทบทวนและการควบคุมแผนการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Review  and Control ) ส่งผลร่วมต่อการประเมินผลการดำเนินงานทางการตลาด ( Marketing Evaluation ) ทั้งนี้สามารถอธิบายความหมายขององค์ประกอบแต่ละตัวแปรได้ดังนี้ •         แรงกดดันจากสภาพแวดล้อม ( Environment Pressure ) ประกอบด้วย ( External Environment ) 2 องค์ประกอบ ได้แก่ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอก และ ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายใน ( Internal Environment ) •      การตลาดเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Marketing ) ป...
อ่านเพิ่มเติม

Sheth’s Model

รูปภาพ
นางสาวถิรวรรณ สกุลวงศ์สิริโชค นักศึกษาปริญญาเอก มหาวิทยาลัยศรีปทุม D.B.A.  60560358          Sheth’s model หมายถึง กระบวนการจัดซื้อในภาคอุตสาหกรรม โดยเริ่มจาก ปัจจัยที่มีส่วนผลักดันให้เกิดการตัดสินใจให้ต้องเลือกผู้จำหน่าย ประกอบด้วย ( 1 ) ความคาดหวังที่มีต่อผู้จำหน่าย ได้แก่  ตัวแทนฝ่ายจัดซื้อ วิศวกร ผู้ใช้งาน และอื่นๆ ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ ซึ่งเกิดจากปัจจัย ( 1a )   ประวัติความเป็นมาหรือภูมิหลัง จากความรู้ บทบาทหน้าที่ และรูปแบบในการดำเนินชีวิต ( 1b ) แหล่งข้อมูล จากพนักงานขาย งานแสดงสินค้า ข้อมูลที่ส่งมาจากทางไปรษณีย์ ข่าวประชาสัมพันธ์ วารสารโฆษณา การประชุมวิชาการ ข่าวสารการค้า การแนะนำแบบปากต่อปาก และอื่นๆ ( 1c ) การค้นหาเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลต่างๆ ซึ่งก่อให้เกิด ( 1d ) ( 1d ) ข้อมูลอาจมีการบิดเบือน ซึ่งส่งผลต่อ ( 1e ) ( 1e ) ความพึงพอใจในการซื้อ อาจส่งผลต่อความคาดหวังของคน 4 กลุ่ม และเป็นผลมาจาก การเลือกผู้จำหน่ายตามสถานการณ์ ( 2 ) กระบวนการซื้อ เป็นการตัดสินใจ ที่ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ (2.1) การตัดสิ...
อ่านเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ (Product)

คำจำกัดความผลิตภัณฑ์ คือ สิ่งใดๆ ก็ตามที่นักการตลาดสามารถดำเนินการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ผลิตภัณฑ์สามารถจำแนกได้ ดังนี้ เกณฑ์อายุการใช้ เกณฑ์ทางกายภาพ ระหว่างสิ่งที่จะต้องได้กับจับต้องไม่ได้ และเกณฑ์สินค้าอุตสาหกรรม หรือสินค้าอุปโภคบริโภค ผลิตภัณฑ์สามารถแบ่งออกได้เป็น  3  ระดับ ได้แก่   Core customer value,   Actual product, and  Augmented product  องค์ประกอบผลิตภัณฑ์ (Product Component) องค์ประกอบผลิตภัณฑ์   (Product   Component)   เป็นการคำนึงถึงสิ่งที่นักการตลาดจะต้องพิจารณาเกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่นักการตลาดต้องนำมากำหนดลักษณะผลิตภัณฑ์ในการตอบสนองความต้องการของตลาด     โดยสามารถแบ่งได้    ดังนี้ 1.  ผลิตภัณฑ์หลัก ( Core Product)    นักการตลาดต้องรู้และเข้าใจว่าอะไรในตัวผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ 2.  คุณสมบัติผลิตภัณฑ์   (Product  Attribute)   นักการตลาดต้องรู้ถึง...
อ่านเพิ่มเติม